المهندسة مرام الزغول سيدة الأعمال ومؤسسة الشركة : شـــغــفــي وراء نـــجــــاح ديــكــور آنــد مـــــــور
كتب- محمد عبد العزيز | تصوير : عباس علي
تعتبر " ديكور آند مور" واحدة من أهم شركات الديكور في قطر والمنطقة بحكم انتشارها في أكثر من دولة عربية ومن بينها قطر، وقد استطاعت خلال السنوات الماضية ومنذ تأسيسها في عام 2016 ، بناء أرضية صلبة بالخبرة الواسعة في عالم الديكور والتصاميم الداخلية والخارجية والتفوق على توقعات العملاء.
وتميزت الشركة بالتكامل وتعزيز أعمالها بالتخصصات المختلفة في جميع المجالات ذات الصلة بعالم الديكور ، حيث تضم تحت راية «ديكور آند مور للتجارة والمقاولات» مجموعة من الشركات التكاملية في مجالات مترابطة تشمل (مصنع ديكور آند مور لصناعة الأثاث ) و (كيو مارمي لصناعة الرخام ) و (هاي تريلر لصناعة اليو في سي والحديد ) ، ورغم التحديات والظروف الصعبة خلال الأعوام الماضية استطاعت «ديكور آند مور» والشركات التابعة لها، مواجهة تلك التحديات وتجاوز آثارها بل و زيادة نشاطها وتعزيز حضورها بالسوق المحلي.
وتكشف المهندسة مرام الزغول سيدة الأعمال ومؤسسة شركة «ديكور آند مور» إلى جانب المهندس هاني الخطيب الخبير في الهندسة المعمارية والتصميم، عن السر وراء انجاح الشركة وإنجازها للمشاريع بأوقات قياسية وجودة فائقة، وكيف استطاعت تحقيق الانتشار الواسع بين أوساط المجتمع وجذب اهتمام الآلاف حول العالم من خلال لمستها الإبداعية الخاصة في أعمال الديكور التي تنفذها وتشرف عليها بنفسها ، وتبوح بسر التفوق على توقعات عملائها بالتنفيذ الذكي والمرن الذي يجمع بين الجمال والفخامة في جميع دروب وأذواق الديكور العالمية، الكلاسيكي منها والعصري. وفيما يلي التفاصيل :
*في البداية يتكون اسم الشركة من شقين ، الأول «DECOR» معروف وهو تخصصكم ، أما الثاني «MORE» فماذا يعبر؟
-بالطبع نحن أكثر من مجرد شركة ديكور، ولدينا مجموعة من الشركات عززت الشق الثاني من اسمنا، بمعنى أن كل ماهو مرتبط بالديكور من خامات مثل الأخشاب ، الرخام ، المعادن .. إضافة إلى المراحل الفنية والإنشائية ، جميعها لدينا بالفعل ، ونملك الإمكانيات اللازمة لإنجاز أي مشروع من الألف إلى الياء حتى تسليمه للعميل بصورته النهائية ، ومن هنا اخترنا «MORE» ككلمة أشبه بالنافذة المفتوحة على جميع تخصصاتنا .
* ولكن كيف استطاعت الشركة ولادة 3 شركات أخرى متخصصة في ظل الظروف والتحديات خلال السنوات الماضية ؟
- ربما شهد السوق المحلي تحديات خلال السنوات الماضية ولكن يظل المناخ الاستثماري في قطر يمتاز بالجاذبية الاستثمارية وبالحيوية والثقة، ونحن في «ديكور آند مور» واجهنا تلك التحديات بحكمة وهدوء، واستطعنا تجاوزها بفضل اتقاننا للعمل والجودة المشهودة والالتزام التام بالمواعيد ودقة التنفيذ، لاسيما المرونة الكاملة في اختيار الخامات التي عززت حضورنا في ظل الأزمات المتعلقة بعمليات الشحن والاستيراد، ثم أن التوجيهات السامية دفعت الحكومة الرشيدة لتبني منهج الاعتماد على الذات وتقوية الجبهة الداخلية الاقتصادية ، فتوفرت العديد من الخامات المستخدمة في أعمال الديكور محلياً، كما استطاعت الحكومة فتح قنوات الاستيراد من الأسواق العالمية مثل الصين وتركيا وإيطاليا وغيرها، وفوراً بات السوق القطري يوفر جميع ما تحتاجه الشركات من خامات وأدوات لإنجاز مشاريعها.
ليس هذا فحسب ، بل كانت للمصانع التابعة لـ «ديكور آند مور» دور رئيسي في تلبية الطلب المتنامي لعملائنا في قطر ، فوفرنا جميع المواد مثل الرخام والخشب والمعادن بأنواعها ، لاسيما ان الشركة تمتلك مصنعاً من المصانع الرائدة في إنتاج ألواح الجبس وتشكيلاته المستخدمة في الديكور ، وهو ما يوفر لنا القدرة على توفير جميع الخيارات أمام العملاء ، وتلبية جميع الأذواق.
ورغم توفر الكثير من المواد في السوق المحلي ، إلا أننا نبحث شرقاً وغرباً عن الإصدارات والأنواع الحديثة في عالم الديكور لنجلبها إلى السوق ونوفرها لعملائنا ، ونعي جيداً أن عملائنا من أصحاب الذوق الرفيع، ويعشقون الفخامة والدقة في التنفيذ، ولأننا نتميز في هذا المضمار فقد أصبحنا الخيار الأول للديكور في قطر.
تاريخ مشرف
* دائماً يسعى العميل لاختيار الشركة صاحبة البصمة والتاريخ المليء بالإنجازات ، فما هي أبرز الأعمال التي قامت « ديكور آند مور» بإنجازها خلال الفترة الماضية ؟
- بالطبع تاريخ الشركات هو الذي يحدد مستقبلها، ونفتخر في «ديكور آند مور» بأننا نفذنا أعمال الديكور لأكثر من 170 مشروعا للعقارات السكنية والمحلات والفيلات والشركات والحدائق في قطر ، حيث تدعم إمكانياتنا جميع الأعمال الخاصة بالمعمار والتصاميم الهندسية والفنية .
ونظراً لسمعتنا المشرفة، اختارتنا العديد من العلامات التجارية العالمية بتنفيذ الديكورات الخاصة بأفرعها ومقارها في قطر، لاسيما الفيلات والمجالس الخاصة لكبار الشخصيات، إضافة للبنوك والشركات والمطاعم في المجمعات التجارية الكبرى ومنطقة اللؤلؤة ، ويمكن القول إن بصماتنا ومشاريعنا موجودة في جميع المناطق على مستوى الدولة.
تطور مستمر
* ماهو السر الحقيقي وراء التطور المستمر لـ «ديكور آند مور» والشهرة الواسعة التي حققتها الشركة منذ نشأتها ؟
- الشغف هو الوقود الحقيقي لنجاح « ديكور آند مور» ، كثير من الأوقات أعمل لساعات طويلة دون كلل أو ملل ، منذ مرحلة دراستي للهندسة المعمارية وأنا أجتهد في التوسع والتشبع من تلك الثقافة العالمية، فالعمارة دليل الحضارة حول العالم ، والديكور هو البصمة البصرية والانعكاس الفني للهوية ، ولم أقف عند دراسة الهندسة فقط ، بل توسعت في الدراسة والتثقيف المستمر للوصول إلى أبعد من ذلك، فتمكنت من الإلمام بتفاصيل الديكور والحلول التصميمية والخامات الأساسية والبديلة والتنفيذ الذكي المرن، إضافة لدراسة الألوان والإنارة والمواد الأساسية والتكميلية .
لذا تمكنني خبرتي ودراستي من تحقيق كل ما يتمناه العملاء وأكثر، وهنا تتميز الثقافة والدراية الواسعة عن الممارسة العادية لتلك المهنة التي تتطلب ذوقا رفيعا ودقة في التنفيذ وشغفا لتقديم الأفضل دائماً.
تجاوز التحديات
* ما هي التحديات التي قد تواجهك في تنفيذ مشاريع الديكور في قطر ؟ وهل جميع المواد التي تستخدمينها متوفرة بالفعل في السوق المحلي ؟
- لا أعتقد أننا واجهنا تحديات تذكر في هذا الشأن ، فكل ما يطلبه العميل متوفر لدينا، ودائماً نحرص على عرض التصور النهائي للمشروع بناء على طلب العميل، حتى أن البعض قد يلتبس عليه الأمر من دقة التصور النهائي ويظنه واقعياً، فنحن في «ديكور آند مور» نطبق الدقة المتناهية في جميع المراحل بدءاً من التصميم إلى التنفيذ، ومئات المتابعين لأعمال الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي يعتقدون أيضاً أن التصميم النهائي هو بالفعل واقع حقيقي، وهذا يرجع إلى جودة التصميم العالية التي تدخل العميل في أجواء اختياره قبل التنفيذ، حتى يتسنى له الاختيار وإجراء التعديل الذي يراه مناسباً في كل تفاصيل التصميم .
أما على مستوى الخامات وتوافرها ، فدائماً نسعى لتوسيع دائرة اختياراتنا من المواد بما يحقق المرونة الكافية أمام العملاء ، ولاشك أن المواد المستخدمة في الديكور بات معظمها منتجا محلياً .
ولا يمكن أن نقف أمام تحدٍ لمجرد عدم توفر الخامة المطلوبة أو نغير مسار التصميم لعدم تغطية تكاليف المواد المطلوبة ، فنحن في « ديكور آند مور» نجعل اختيار العميل بناءا على ميزانيته في المقام الأول، ثم نسخر كل جهودنا للحصول على النتائج المطابقة لاختياراته، دون أية عراقيل، قد تعطل المشروع .
اعتقاد خاطئ
* لماذا يعتقد البعض أن الاستعانة بمهندس الديكور أمر مكلف ويزيد من الأعباء المالية لصاحب المشروع سواء كان سكنيا أو تجاريا ؟
- هذا الاعتقاد مغلوط تماماً ، فمهندس الديكور يوفر على العميل أضعافا مضاعفة من التكاليف التي تذهب في أعمال التشطيبات التقليدية، التي تزداد فيها خسائر العميل بسبب عدم دراية المنفذ بالمواد المستخدمة وطرق التنفيذ الصحيحة والألوان والإنارة المناسبة، وقبل كل هذا التأكد من مرافق البنية التحتية للوحدة والتوصيلات الكهربائية والمياه وغيرها من الأمور الأساسية، لذا يضطر الكثيرون لهدم ما تم تنفيذه بهذه الطريقة وإعادة بنائه مرة ثانية وثالثة حتى الوصول إلى النتائج المرضية ، ولهذا الأمر يأتي دور مهندس الديكور الذي يوفر كل هذا وينفذ ما يطلبه العميل بمنتهى الدقة والجودة وبتكلفة أقل ودون خسائر أو هدر للمواد.
* إذن ، كم سعر تصميم متر واحد من الديكور ؟ وهل تختلف الأسعار بحسب الأذواق ؟
- هناك أنماط شهيرة لتنفيذ الديكور للوحدات السكنية أو التجارية، على السبيل المثال النمط الكلاسيكي، الذي يتميز بالبساطة والجمال ويقدر سعر تصميم المتر الواحد بنحو 100 ريال فقط ، والنمط الملكي الكلاسيكي (رويال كلاسيك) ويبدأ سعر تصميم المتر الواحد من هذا النمط 200 ريال، وهو الاختيار المفضل لكثير من المواطنين ، لما يتميز به من فخامة وتشكيلات زخرفية فنية تضفي الرونق التراثي التاريخي على المكان، ويتميز هذا النمط أيضاً بجمال الحفر اليدوي والأحجار والرخام والقطع المذهبة التي تعطي بريقاً يخطف الأعين.
ومع هذا ، وظيفتنا الأساسية هي رضا عملائنا بحسب الميزانية المخصصة، ونسخر جميع الإمكانيات لخدمة تلك الميزانية والخروج بأفضل النتائج، مع ضرورة التأكيد على انه لا يشترط أن يدفع العميل الكثير من المال حتى ينفذ الديكور الذي يتمناه .
* ذكرتم النمط المحبب للمواطنين ، فما أعلى تكلفة إجمالية سجلتها الشركة لمشروع خاص ؟
- مرونة «ديكور آند مور» تستوعب جميع الميزانيات المخصصة للديكور، أما بشأن الأعلى تكلفة لمشروع خاص فقد بلغت أكثر من 20 مليون ريال، حققنا فيه معدلات فائقة من الفخامة على نمط (رويال كلاسيك)، ولكن نفذنا أيضاً مشاريع متوسطة ومنخفضة التكلفة لوحدات سكنية وإدارية وتجارية.
* تجذب الديكورات على مواقع التواصل الاجتماعي الكثيرين وتدفعهم لاختيارها دون غيرها، فهل تقدمون النصح للعميل قبل التصميم والتنفيذ ؟
- بالتأكيد نتابع كل ماهو متداول في عالم الديكور وآخر التحديثات في عالم التصاميم والتنفيذ، وهناك العديد من الأنماط الشرقية والغربية قد تحير العميل أحياناً أو تدفعه لاختيار ماهو متداول دون عن غيره، ولكن تحتم أمانة المهنة بأن نقدم النصح والتوجيه للعميل قبل العزم في التصميم، ونحاول ترشيح الاختيارات المناسبة والمحايدة التي تدوم لفترات طويلة غير مرتبطة بالموضة والتصاميم المشهورة المؤقتة، لأننا نحرص دائماً أن تكون تجربة العميل تجربة ناجحة بكل المقاييس سواء في مرحلة التصميم والتنفيذ أو على مر السنين المقبلة، فمن خلال خبرتنا ، نرى أن «التريند» ليس اختيارا مثالياً طوال الوقت والتصاميم المحايدة دائماً تكسب.
خطوات محسوبة
* بالتأكيد هناك مراحل وخطوات للديكور حتى الوصول للتسليم النهائي فماهي ؟ ومتى تأتي مرحلة التكلفة ؟
- بداية مراحل التصميم تكون بالتشاور والاختيار مع العميل حول اختياراته بين الأنماط المختلفة، ومايرغب في تنفيذه بالتحديد، ثم تأتي مرحلة القياسات الهندسية للموقع لجمع أبعاده كلها ، ثم مرحلة اختيار المواد المستخدمة واحتساب كمياتها بشكل منضبط ومحدد ودقيق، ثم مرحلة التصميم وفيها نستخدم أحدث تطبيقات وبرامج التصاميم الهندسية للخروج بنتائج مطابقة تماماً للواقع بعد التنفيذ، ومن خلال البيانات المتوفرة حول الخامات والمواد المستخدمة وأنواعها وكمياتها تحتسب التكلفة النهائية ، ثم مرحلة التنفيذ مباشرة.
ونظراً لخبرتنا الطويلة في تنفيذ أعمال الديكور الداخلي والخارجي والحدائق أيضاً، نستطيع التحرك داخل الميزانيات المحددة من قبل العميل، فهناك عملاء يرفعون الميزانية بعد التصميم، وآخرون يحددوها داخل نطاق معين، وفي كلتا الحالتين نضع جودة العمل وتحقيق اختيارات العميل على رأس الأولويات.
* توجه الدولة أصحاب الوحدات السكانية والتجارية إلى تطبيق نظم ترشيد الاستهلاك للكهرباء والماء ، فهل لاحظتم وعي العملاء بأهمية ذلك ؟
- بالطبع ، بات ترشيد الاستهلاك من متطلبات الديكور الذكي، وكثير من المواطنين يختارون أنظمة الإنارة والكهرباء الموفرة للطاقة ، لاسيما أن السوق يوفر أيضاً الأدوات الصحية اللازمة لتوفير استهلاك المياه ، ونحن ندعم هذا التوجه في تنفيذ أعمالنا.